En Sucus Ayelén, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda en línea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas un pedido en nuestro sitio:

• Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar tu pago, como número de tarjeta de crédito (sin almacenar los datos sensibles).
• Información de envío: Dirección donde deseas recibir tus productos.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido, incluyendo confirmaciones y actualizaciones.
• Mejorar nuestro sitio web y ofrecer un servicio al cliente de calidad.
• Enviarte promociones y ofertas, si has optado por recibir comunicaciones de marketing.

3. Compartir tu Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios de pago y envío que necesitan la información para completar tu pedido.
• Cumplimiento de la ley o respuesta a solicitudes legales.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros números de WhatsApp +569 44751862 o +569 72286259.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de:

• WhatsApp: +569 44751862 / +569 72286259
• Correo electrónico: contacto@suculentasayelen.cl